Google Authenticator od 2023 roku potrafi synchronizować kody jednorazowe w chmurze, dlatego zmiana telefonu nie musi oznaczać zablokowanych kont. Wszystko zależy jednak od tego, czy zawczasu zadbasz o kopię kodów i czy stary telefon jest jeszcze w twoim posiadaniu.

Najprościej: synchronizacja przez konto Google

Jeśli korzystasz z aplikacji w odpowiedniej wersji, czyli 6.0 lub nowszej na Androidzie albo 4.0 lub nowszej na iOS, Authenticator sam wysyła kody do chmury, o ile jesteś zalogowany na konto Google. Sprawdzisz to w aplikacji: wystarczy dotknąć ikony chmury obok ikony konta.

Na nowym telefonie instalujesz aplikację i logujesz się na to samo konto Google. Kody powinny pojawić się automatycznie. Ten sposób działa również wtedy, gdy stary telefon został zgubiony lub zniszczony, bo kopia leży poza urządzeniem.

Przenoszenie bez konta Google

Nie każdy chce, by kody do logowania były przechowywane w chmurze. W takim przypadku Authenticator można używać bez konta Google, ale przy zmianie telefonu potrzebny będzie stary aparat. Procedura wygląda tak:

• na starym telefonie otwórz menu aplikacji i wybierz Transfer Accounts, a następnie Export Accounts;
• zaznacz kody, które chcesz przenieść;
• telefon wygeneruje kod QR;
• na nowym telefonie wejdź w to samo miejsce (Transfer Accounts), wybierz Import Accounts i zeskanuj kod QR.

Nazwy opcji mogą się nieco różnić w zależności od wersji językowej aplikacji.

Gdy starego telefonu już nie ma

Najtrudniejsza jest sytuacja, w której nie masz ani starego urządzenia, ani kopii w chmurze. Kopie w chmurze pojawiły się dopiero w 2023 roku, a ręczny transfer na Androidzie był możliwy od 2020 roku, więc osoby, które konfigurowały aplikację dawno temu, mogą mieć problem.

Wtedy zwykle trzeba odzyskiwać każde konto osobno. Pomaga sprawdzenie, czy na jakimś innym urządzeniu nadal jesteś zalogowany do danej usługi, bo często pozwala to tymczasowo wyłączyć weryfikację dwuetapową i zalogować się ponownie. Jeśli do konta przypisano adres e-mail i numer telefonu, odzyskanie dostępu zazwyczaj jest możliwe, choć czasem wymaga kontaktu z obsługą usługi.

Najlepiej uniknąć takich kłopotów od początku. Poza włączeniem kopii w chmurze warto wygenerować kody zapasowe. W koncie Google znajdziesz je w ścieżce Security & Sign-in → 2-Step Verification, w sekcji „Backup codes”.

Co to oznacza dla polskiego użytkownika

Authenticator jest ogólnodostępną aplikacją, więc opisane zasady dotyczą także użytkowników w Polsce. Przed wymianą telefonu, na przykład przed sprzedażą starego modelu lub oddaniem go do serwisu, warto najpierw upewnić się, że kody zostały przeniesione i działają na nowym urządzeniu. Dopiero potem należy wyczyścić stary telefon.

Pamiętaj też, że nie każda usługa korzysta z Authenticatora. Część serwisów, a także aplikacji bankowych, ma własne metody potwierdzania logowania, które przenosi się inaczej. Dobrym nawykiem jest zapisanie kodów zapasowych w bezpiecznym miejscu, najlepiej poza telefonem, oraz sprawdzenie, czy dane kontaktowe przy ważnych kontach są aktualne.

Źródło: Engadget – „How to set up Google Authenticator on a new phone”